如何在工作中有效运用二八原则
如何在工作中有效运用二八原则
二八法则(The 80/20 Rule),又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则、不平衡原则、犹太法则。被广泛应用于社会学及企业管理学等。此法则是由约瑟夫·朱兰(Joseph M. Juran)根据维尔弗雷多·帕累托当年对意大利20%人口拥有80%财产的观察而推论出来的。
意大利经济学家帕累托在19世纪末20世纪初提出:在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。约瑟夫·朱兰指出:在任何特定群体中,重要的因素通常只占少数,而不重要的因素则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因素,即能控制全局。
二八定律在我们的日常生活中随处可见,例如社会上20%的人占有80%的社会财富,世界上20%的啤酒爱好者喝掉了80%的啤酒,公司的80%的销售额往往只来自于20%的产品,给公司带来80%的利润只是某些20%的客户,你的电话簿里日常联系你的人只占20%等等。
这个原则听上去似乎很深奥神秘,简而言之二八法则就是花百分之二十的力气,实现百分之八十的效果。和我们中国一句古老的成语表达的意思是十分相近的,那就是事半功倍,即做最少的事,得到最大的结果。
我们在日常生活和工作中肯定常常会遇到这样的困扰,比如:我如何投入最少的精力,得到最大的工作成就?我如何在半个小时内讲好三十页的PPT?为什么我每天996也完成不了老板布置的任务?为什么我每天从早忙到晚,却没有隔壁经常谈笑风生的小王完成工作的快?
诸如此类的问题,其实是可以通过对二八原则的下意识运用,从而得到改变,提高我们的工作效率,进而改善生活的的质量。今天我们主要介绍如何通过二八原则的正反两面运用,有效提高我们的工作效率:
第一,鉴定关键因素,提高目的性和主次排序。二八原则提出“在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的”。
二八定律的最核心的作用是告诉我们要善于抓主要矛盾,善于从纷繁复杂的工作中理出头绪,找出规律,把主要资源用在最重要、最紧迫的事情上,所以我们的目的就是要找出哪些因素是属于这20%。
在我们的日常工作中也是如此,在投入996的工作前,我们需要冷静坐下来把自己的工作罗列出来,分清事情的重要程度,从而重新排定我们的主次,紧急与否。我们需要把精力和时间投入在最重要的事情上,因为这些才是真正会产生结果的关键因素。
下面这个小故事也是阐述这样的道理:美国企业家威廉穆尔在为格利登公司销售油漆时,头一个月仅挣了160美元。他根据“二八定律”,仔细分析了自己的销售图表,发现他的80%收益却来自20%的客户,可是,他过去却对所有的客户都花费了同样多的时间。
于是,他把他最不活跃的36个客户重新分派给其他销售人员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。不久,他一个月就赚到了1000美元。
正是由于掌握了二八定律的核心,抓住了工作重点,穆尔最终成为凯利—穆尔油漆公司的董事长。
第二,改善无效投入,对80%的投入只产出20%的状况进行调整,或者摒弃。
和第一条原则一样,我们需要认真分析我们工作的现状,找出哪些投入是无用可以摒弃的,哪些可以重新进行调整分配的,哪些是可以减少或者改变方式的。这点可以应用到以下几个方面:
1.时间管理。
每个人在一天的不同时间段工作效率是不同的,如果你发现你在早上或者上午的时间段工作效率是最高的,可以高效处理掉80%的工作的话,千万不要把80%的事情都推迟到下午才做。2.任务衡量。假如你对自己的能力评估是可以同时关注10个任务,但是领导非要给你20个任务的话,这时你就要合理对待这件事了。当你把80%的精力都花费在这20个任务上,只完成了20%,这种情况下,你其实可以选择原本的能力范围,这样反而可以最终达到更大的业绩效果和内心满足和成长。3.人际关系处理。职场人脉关系也是如此:20%的人脉给你带来80%的价值。我们每个人工作在一个集体中,并不需要我们面面俱到,关注到每一个人。同时我们也要分辨哪些人是值得我们学习和关注的,哪些人是消耗自身,产生很小甚至负面影响的。只有我们能够关注有价值的人和事,他们才会在我们的工作,甚至日常生活中产生80%的影响。
第三,保持学习,不断归纳总结。
职场是一个变化的环境,考验的是一个人的再学习能力。我们只有终身不断地学习,才能保证自己的持续成长,才能成为职场中的“最关键的20%”。我们上面提到两点运用,也只有在我们不断进行反省和总结的基础下,才会发现和甄别哪些是二八原则里的那20%,哪些是那80%。
二八原则应用场景十分广泛,在我们的日常工作中,只有找到规律,将之固化为可操作的流程,我们做事才能变得简便,效率才会高。在我们的生活中,二八原则也同样适用,希望大家一起发现更多的规律,让工作和生活都做到事半功倍,游刃有余。Richard Koch在这本The 80/20 Principle中给我们阐述了二八原则如何在他的生活工作和投资中如何运用,从而得到资产的最大化,让生活和工作轻装上阵。Uniway Recruitment给各位读者准备了中文版电子书,感兴趣的朋友可以下载阅读。